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永春县医院医务人员医德考评实施方案

发布时间:2009-11-21 22:36:59 您是第 0 位浏览者

(三)扣分依据

1. 未经批准,不参加单位组织的各项学习、活动的,每次扣5分。

2. 迟到、早退每次扣3分;旷工每次扣10分。

3. 上班时擅自离岗、串岗的,每次扣5分。从事与本职工作无关的活动的,每次扣3分。

4. 上班着装不整洁、不佩戴胸牌上岗、语言不文明的,每次扣5分。

5. 不落实首诊负责制或首问负责制的,每次扣5分。

6. 对患者及其家属的疑问和投诉,不能耐心做好解释说明和调查处理,激化矛盾纠纷,导致被患者及其家属因行风问题实名投诉到本单位有关部门的,每例扣2分;被投诉到同级行政机关或新闻媒体的,每例扣3分;被投诉到上级行政机关或新闻媒体的,每例扣5分。

7. 医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意或发生争吵的,每次酌情扣2~5分。

8. 科室不按规定提供规范的收费一日清单的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣5分;虽有提供收费一日清单,但不及时、不规范的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣3分。

9. 泄露患者隐私或医学秘密的,每次扣5分;造成不良影响的,每次扣10分。

10. 违反《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药物指导原则、指南使用药品的,每次扣5分。

11. 不执行诊疗规范给病人作检查检验的,每次扣5分。

12. 科室间或同事间闹不团结,工作受到影响的,每人扣10分;工作受到严重影响的,每人扣15分。

13. 工作拖拉,不按时完成任务或不服从科室工作安排的,每次扣10分;不服从单位工作安排的,每次扣30分。

14. 违反卫生管理法律、法规、规章开展诊疗活动(包括超范围执业)或者技术操作规范的,每次扣10分。

15. 因工作不认真造成医疗事故,负次要责任的当事人每次扣10~15分,负轻微责任的当事人每次扣5~10分;

16. 夸大或虚构病情,为单位或个人牟取利益的,每次扣20分。

17. 在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的,对科室主任、护士长各扣20分;对当事人扣30分。

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